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申 請 人：劉XX

被申請人：洛陽市孟津區(qū)市場監(jiān)督管理局

申請人因不服被申請人未履行法定職責，于2024年X月XX日向本機關提起行政復議，本機關經過審查后，于2024年X月XX日依法受理，現(xiàn)已審理終結。

復議請求：確認被申請人未履行法定職責違法。

申請人稱：申請人于2024年X月XX日通過其他方式要求被申請人履行如下法定職責：停止侵權，核定侵權責任，組織調解，事實和理由如下：

本人在X月XX號通過全國12315平臺向被申請人投訴了河南XX商貿有限公司售賣3無產品一事，被申請人回復為：“該投訴不在我轄區(qū)管轄范圍”。

本人根據(jù)12315平臺《投訴須知》3.投訴由被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監(jiān)管部門處理。對電子商務平臺經營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的投訴，由其住所地縣級市場監(jiān)管部門處理。對平臺內經營者的投訴，由其實際經營地或者平臺經營者住所地縣級市場監(jiān)管部門處理。根據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》第九條投訴應當提供下列材料：（二）被投訴人的名稱（姓名）、地址；本人寫明了經營者的實際經營地址以及名稱。被申請人應該依據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》和12315平臺《投訴須知》依法進行受理，被申請人以沒有管轄范圍不予受理顯然違反法定程序。

綜上所述：本人認為被申請人對河南XX商貿有限公司售賣3無產品一事的投訴。認定事實錯誤、適用法律錯誤，被申請人行為明顯違反法律法規(guī)及相關政策的規(guī)定應予以糾正并追究相關責任人的行政責任。申請人為了維護自身合法權益，特提出復議，請依法處理。

被申請人答復：我單位迄今為止沒有收到過申請人劉XX在全國12315上的投訴單，我單位收到的編號為：141032200202402XXXXXX的投訴單，投訴人為趙XX。

趙XX投訴內容為，本人在2024年X月XX日在河南XX超市購買的一次性手套為三無產品。

因投訴人投訴的商家河南XX商貿有限公司主體登記信息為XX省XX市XX區(qū)XX環(huán)，該投訴不在我轄區(qū)管理范圍，我單位不具有處理權限。

綜上請駁回申請人的復議請求。

經審理查明：2024年X月XX日被申請人收到案外人趙XX在全國12315平臺上的投訴，該投訴單的投訴編號為：1410322002024XXXXXXXX，投訴人趙XX稱其在XX超市購買的一次性手套為三無產品，要求退賠費用處罰商家。另查明，被申請人在全國12315平臺進行搜索查詢，未發(fā)現(xiàn)有來自申請人的相關投訴。

以上事實有全國12315平臺的投訴單、全國12315平臺的綜合查詢結果等證據(jù)材料予以證明。

復議機關認為：《中華人民共和國行政復議法》第三十條第一款第二項規(guī)定：“行政復議機關收到行政復議申請后，應當在五日內進行審查。對符合下列規(guī)定的，行政復議機關應當予以受理：……（二）申請人與被申請行政復議的行政行為有利害關系。”本案中，被申請人收到復議機關送達的行政復議申請書副本等材料后，經過調查，未發(fā)現(xiàn)申請人在全國12315平臺進行過投訴，也未有證據(jù)證明申請人與本案復議的行政行為之間存在利害關系。綜上，依據(jù)《中華人民共和國行政復議法》第三十三條之規(guī)定，決定：

駁回申請人的行政復議申請。

申請人如不服本決定，可在接到本決定書之日起15日內，向人民法院提起訴訟。

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